Okul Müdürleri İçin Hizmetiçi Eğitim Konuları

Sponsorlu Bağlantılar
Hizmet içi eğitim faaliyetleri; işe yeni başlayacak olanlara yönelik eğitim, meslek kazandırma eğitimi, meslekli olarak çalışmakta olanlara yönelik eğitim, yöneticilerin eğitimine yönelik faaliyetler olmak üzere dört başlık altında toplanabilir.
1. Uyumluluk eğitimleri: Uyumluluk eğitimleri, şirket politikaları ve yönetmelikleri hakkında hizmetçilere bilgi vermek için tasarlanmış eğitimlerdir. 2. İş güvenliği eğitimleri: İş güvenliği eğitimleri, çalışma ortamının güvenli olmasını sağlamak için tasarlanmış eğitimlerdir. 3. Müşteri hizmetleri eğitimi: Bu eğitimler, müşterilere verilecek hizmete ilişkin kuralların uygulanması hakkında bilgi sağlamak için tasarlanmış eğitimlerdir. 4. Etik eğitimi: Etik eğitimi, işe başlamadan önce çalışanların iş etiği hakkında bilgi sahibi olmalarını sağlayan eğitimlerdir. 5. Teknoloji eğitimi: Teknoloji eğitimi, çalışanların güncel teknolojilerin kullanımını öğrenmesini sağlayan eğitimlerdir.
HİZMET İÇİ EĞİTİM TÜRLERİBunlar; oryantasyon eğitimi, temel eğitim, geliştirme eğitimi, tamamlama eğitimi, yükseltme eğitimi ve özel alan eğitimidir.
1. Teorik eğitim: Teorik eğitimler, çalışanları genel ölçüde bir konuyla ilgili bilgilendirmek için kullanılan eğitim metodlarıdır. 2. Katılımcı Eğitimi: Katılımcı eğitimleri, çalışanların yeni beceriler edinmeleri veya mevcut becerilerini geliştirmeleri için etkileşimli ve etkileşimli ortamlar sunmak için kullanılan eğitim türleridir. 3. Öğrenme Odaklı Eğitim: Öğrenme odaklı eğitim, çalışanın öğrenme becerilerini geliştirmesine veya özel durumlara uygun çözümler geliştirmesine yardımcı olmak için verilen eğitim tipidir. 4. Role-Based Eğitim: Role tabanlı eğitimler, çalışanların belirli iş gruplarındaki rolleri yerine getirmelerine ve bu rollere uygun kararlar almalarına yardımcı olan eğitim tipidir. 5. Kişisel Gelişim: Kişisel gelişim eğitimleri, çalışanların özgüvenini artırmak, hedefleri planlamak ve kişisel performanslarını artırmak için kullanılan eğitimdir.
(4) Bakanlık merkez ve taşra teşkilatı bünyesinde açılan hizmet içi eğitim faaliyetlerinde görevlendirilen eğitim görevlilerine fiilen derse girmeleri kaydıyla günde (5), haftada (25) ve yılda (300) saati aşma- yacak şekilde ek ders ücreti ödenir.
Çoğu eğitim kurumunda, öğrencilere hizmetiçi eğitiminde ek ders almalarına izin verilmez. Bazı durumlarda, öğrencilerin ek ders almasını izin vermek için bir istisna yapılabilir ama bu durum genelde eğitim kurumları tarafından tekelinde kontrol edilir. Öğrenciler, ek dersler almak istediklerinde, öncelikle okulun yetkililerine danışmaları gerekmektedir. Eğitim kurumunun kuralları ve düzenlemeleri çerçevesinde, öğrencilere ek ders alma olanakları sağlanabilecektir.
(2) Beş gün olarak planlanan ve yüz yüze eğitim yoluyla düzenlenen merkezî hizmet içi eğitim faaliyetlerinin süresi 25 ders saatinden az, 40 ders saatinden fazla olamaz. (3) Hizmet içi eğitim faaliyetlerinde; bir ders saati süresi 50 dakika, blok ders saati süresi ise 90 dakikadır.
Hizmetiçi eğitimler genellikle 1 veya 2 gün sürmektedir.
Hizmet içi eğitim başvurusu yapanlar kişisel şifre ile mebbise giriş yapmaları gerekmektedir. MEBBİS'e giriş yaptıktan sonra hizmet içi eğitim başvurusu yapma işlemi için sol menüden hizmet içi eğitim modülü kullanılmaktadır.
Hizmetiçi eğitimin verilmesinde dört temel adım vardır. Bunlar şunlardır: 1. Hizmetiçi Personelin İş Tanımlarını Anlaması: Müşterileri memnun etmek için hizmetiçinin ne yapacağı ve hangi rolleri üstleneceğini anlaması gerekir. 2. Müşterileri Dinleme Becerilerini Geliştirme: Başarılı hizmetiçi personelin, konuşan kişinin tam olarak ne söylediğini ve niyetini anlamayı öğrenmesi gerektiğini unutmamalıdır. 3. Problem Çözme Yetkinliklerini Geliştirme: Ortaya çıkabilecek problemlerin üstesinden gelebilmek ve müşterilerinin taleplerini anında karşılayabilmek için ne gerekiyorsa yapmalıdır. 4. İletişim ve İş Birlikleri Becerilerini Geliştirme: Başarılı bir hizmetiçi personelin, aralarındaki bağlantıları korumak ve iletişim yeteneklerini geliştirmek için çaba sarfetmesi gerekir. Uygun şekilde iletişim kurmak ve diğer departmanlarla işbirliği yapabilmek, hizmetiçinin işini kolaylaştıracaktır.
kurs sonunda sınav yapılıyor. seminerde sınav yapılmıyor. her ikisinde de belge veriliyor.
Seminer, katılımcıların belirli bir konu hakkında teorik bilgi edinmesini sağlayan etkinliklerdir. Kurslar ise katılımcıların daha ileri seviyede bilgi edinmesini ve bu bilgiyi pratiğe dökerek kullanmasını amaçlayan uygulamalı eğitimlerdir. Seminer, konu hakkında ide ve fikirler sunarken; kurs genellikle mevcut bilgiyi teorik ve pratik olarak öğrenmeye dayanır. Ayrıca, kurslar daha sistematik bir şekilde yapılır ve çoğu zaman tarih, mevzuat veya kuralları kapsarlar.
Hizmet İçi Eğitim(HİE): Milli Eğitim Bakanlığına (MEB) bağlı merkezde, taşrada ve talepleri halinde özel öğretim kurumlarında görevli personelin meslekleri ile ilgili bilgi, beceri, tutum, performans, verimlilik ve motivasyonlarının artmasını sağlayan planlı eğitimlerdir.
Hizmet içi eğitim, çalışanların kuruluşun sahip olduğu amaç, hedef ve değerleri doğrultusunda verimliliğini arttırmak ve performansını geliştirmek için bir eğitim programı veya aktiviteleri olarak tanımlanır. Örnek olarak: 1. Yeni bir teknolojiyi öğrenme ve uygulama eğitimleri. 2. Müşteri memnuniyeti ve satış eğitimleri. 3. İş yönetimini geliştirme eğitimleri. 4. İşaretleri algılamayı öğrenme ve arttırma eğitimleri. 5. Ekip çalışmasını teşvik etme eğitimleri. 6. Zamanı etkin bir şekilde kullanmayı öğretme eğitimleri. 7. Motivasyon ve kişisel gelişim eğitimleri. 8. İletişim becerilerini geliştirme eğitimleri. 9. Risk yönetimi eğitimleri. 10. Etik ve standartları korumak için eğitimler.
Ülke genelinde Genel Müdürlüğümüze bağlı olarak faaliyet gösteren 8 Hizmet İçi Eğitim Enstitüsü bulunmaktadır.
Hizmet içi eğitim genellikle çalışanların ortak kaynaklar ve kurumun uzmanlığına erişmesini sağlamak amacıyla, şirketin örgütsel stratejilerini destekleyen örgütlerin eğitim birimlerine bağlıdır. İşletmelerin bu tür birimleri arasında, İnsan Kaynakları, Eğitim ve Gelişim, Sürekli Öğrenme gibi birimler olabilir. Bir işletme hizmet içi eğitim faaliyetleri için bu, diğer veya hatta birden fazla birimi kullanabilir.